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Wichtige Hinweise


Wichtige Hinweise der Gemeinschaftspraxis Dres. Boltz.


Terminvereinbarungen und AKUTFÄLLE:

NEU : Da es in letzter Zeit zunehmend zu Terminvergabeproblemen auch in unserer Praxis kommt und unsere Patienten
leider teilweise bis zu 2 Tagen auf einen regulären Sprechstundentermin warten mussten, haben wir folgende
Neuerung beschlossen:
Montag bis Freitag haben wir täglich von 8 Uhr bis 9.15 Uhr eine Akutsprechstunde eingerichtet.
Patienten mit AKUTEN ERKRANKUNGEN können in dieser Zeit auch OHNE TERMIN kommen, sollten jedoch eine
Wartezeit einplanen. Ab 9.15 Uhr werden -wie bisher- Termine vergeben, um die Wartezeit für alle Patienten
möglichst gering zu halten.
Bitte vereinbaren Sie Ihre Sprechstundentermine NUR telefonisch oder PERSÖNLICH an unserer Anmeldung!
Wir können leider keine Sprechstundentermine über das Internet / e-mail mit Ihnen ausmachen!

TIPP: Falls der Praxis-Anschluss vormittags wegen großem Arbeitsanfall häufiger besetzt sein sollte, versuchen
Sie es doch bitte in den ruhigeren Nachmittags-Sprechstunden ab 15 Uhr.
Rezepte können gerne - nach wie vor - über das Internet bestellt werden.
Wenn Ihre Versichertenkarte in diesem Quartal vorgelegen hat, senden wir Ihnen das Rezept auch gerne zu.

Urlaub:
Die Praxis ist vom 9.9.2019 bis 13.9.2019 geschlossen.

Unsere Vertretungsärzte während der Sommer-Urlaubszeiten sind:

Praxis Dr. Bastian , Ginnheimer Landstr. 124 , Tel. 53 19 68
und
Praxis Fr. Dr. Herrnkind (nur vormittags)
Walter-Leiske-Str.2
, Tel. 52 01 13 .

Bitte rufen Sie nach Möglichkeit (wie bei uns) auch dort vorher kurz an wegen eines Termins, Sie vermeiden damit
längere Wartezeiten.

In Notfällen sowie ausserhalb der Sprechzeiten und am Wochenende erreichen Sie den ärztlichen
Notdienst in Frankfurt unter der Tel.Nummer: 19292 - oder Bundesweit 116117

Gutachten:

Hr. Dr. Boltz ist für die Deutsche Bundesbank in Frankfurt und für die BfA / Deutsche Rentenversicherung in Berlin
als Gutachter tätig.
Termine für medizinische Gutachten/Beihilfe-Gutachten für alle Mitarbeiter der Deutschen Bundesbank werden
Dienstag- und Mittwochnachmittag bei Hr. Dr. Boltz vergeben. Bitte um tel. Voranmeldung.

Termine für Kurgutachten/Rentengutachten der Deutschen Rentenversicherung werden nach tel. Anmeldung
zu normalen Sprechzeiten von unseren Sprechstundenhilfen vergeben.

Mitarbeiter:

Seit 1.8.2019 haben wir eine neue Auszubildende: CHANTEL CORTEZ, sie hat sich schon sehr gut eingearbeitet und wird
von den Patienten geschätzt. Wie alle unsere bisherigen Auszubildende zeigt sie überdurchschnittliche Leistungen
in der Berufsschule und ist bereits voll einsetzbar.

Seit 1.11.2014 verstärkt Frau DEVIS unser Team, sie hat viele Jahre Berufserfahrung und hatte bisher schon in einer
anderen Allgemeinpraxis sehr erfolgreich gearbeitet.


Sprechzeiten:

Von Montag bis Freitag jeweils von 8 Uhr bis 9.15 Uhr ist keine reine Terminsprechstunde, sie können in dieser Zeit
bei AKUTEN ERKRANKUNGEN AUCH OHNE Termin kommen, sollten aber Wartezeit einplanen.

Die Praxis ist Mittwochs und Freitags bis 15 Uhr geöffnet.
Bestellte Rezepte sollten bitte jeweils ab 13.00 Uhr abgeholt werden.
Bitte über das Internet KEINE Sprechstundentermine vereinbaren, oftmals führt das zu zeitraubenden 3-4 maligen Rückfragen
und Änderungen. Bitte daher alle Sprechstundentermine unter Tel. 069-564400 persönlich vereinbaren!

Bitte nutzen Sie als PRIVATPATIENT gerne auch bevorzugt unsere Privatsprechstunde am Dienstag-
und Donnerstag-NACHMITTAG. Hier ist erfahrungsgemäß mehr Zeit für ein ausführliches Gespräch/Untersuchung.

Telefon/Erreichbarkeit:

Einige Patienten berichten uns in letzter Zeit, dass wir vormittags telefonisch schlecht erreichbar sind.
Obwohl oftmals jetzt sogar 3 Mitarbeiterinnen anwesend sind, ist der Arbeitsanfall morgens zwischen 9 uhr
und 12 Uhr massiv, das Telefon klingelt im Minutentakt, alle Arbeitsplätze sind belegt und die Arzthelferinnen mit
Patienten beschäftigt.
Bitte versuchen Sie es daher vielleicht 20 Minuten später erneut anzurufen, oder besser probieren Sie es ab 14.00 Uhr
in der RUHIGEREN NACHMITTAGSSPRECHSTUNDE.

Sicherheit:

Zur Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen/Arzthelferinnen ist die Anmeldung in der Praxis VIDEO-Überwacht.
Auch der Aussenbereich/Grundstück der Praxis wird wegen erhöhter Einbruchsgefahr 24 Std./Tag VIDEOÜBERWACHT.
Ohne besondere Vorkommnisse werden alle Aufnahmen nach 48 Std. gelöscht.
Selbstvertändlich werden in allen Behandlungsräumen und im Wartezimmer keine Aufnahmen (Video/Akustisch) gemacht!

Falls Sie Ihre Privatrechnungen an der Anmeldung in BAR bezahlen möchten, beachten Sie bitte, daß wir nur sehr geringe
Mengen Bargeld als Wechselgeld bereithalten (meist unter € 50.-). Dies dient auch der Sicherheit unserer Mitarbeiter
gegen Überfall/Raub.